診療のながれ

受付・診察時間について

初診受付について

• ・初診の方は、受付の上の診療申込書に必要事項をご記入の上
  保険証・受給者証（お持ちの方のみ）・紹介状（お持ちの方のみ）を添えてご提出ください。
  • ※保険証をお持ちいただけない場合は、全て自費扱いとなります。
  • ※後日、保険証と自費でお支払いして頂いた領収書をお持ちいただいた場合は保険清算し、差額をご返金させていただきます。
• ・初診受付が必要になる患者さまは以下の方々です。
  • 1.初めて当クリニックに来院する患者さま。
  • 2.以前に当クリニックを受診したことはあるが、すでに治療期間が終了した（治癒した)患者さま。
  • 3.患者さんがご自身の判断で診療を中止し、期間（3ヶ月）を開けて改めて受診される患者さま。

電子カルテ登録について

• ・初診受付した内容を職員が電子カルテに入力し、診察券を発行します。
• ・入力が終了すると自動的に診察待ちの状態になります。
• ・受付で診察待ちの番号札をお渡しします。

問診について

• ・診察待ちの時間を利用して、職員が問診を行います。
• ・問診を行うことによって診察が遅くなることはありません。
• ・当クリニックでは、初診の際に問診をきちんと行うことによって患者さまの健康管理を行う上で大事な情報が得られると考えています。
  • 1.現在の健康状態（血圧、脈拍、体温）について
  • 2.現在の症状や相談したい内容について
  • 3.現在他の病院で治療されている病気について
  • 4.過去の病気や行った手術について
  • 5.家族の中で多い病気について
  • 6.嗜好（飲酒、喫煙）について
  • 7.現在の環境、仕事などについて

職員が問診をとり、電子カルテに入力し、診察する医師がすぐに病気の経過を確認できるようにしておきます。
また別の病気で来院した時も、この問診の情報を利用して病気の診断に役立てます。
待ち時間が長くならないように診察の順番が来た場合は診察室の中で医師が問診を行います。

診察について

• ・時間予約された患者さまや状態の悪い患者さまが先に診察に入ることがあります。
• ・診察室を2つ使って、交互に診察していきます。
  一つ前の順番がきたら、あらかじめ職員が空いている診察室の方に案内し、診察の準備をします。
• ・初診の場合、院長が高血圧、感冒などの内科全般の患者さまを、
  副院長が検査が必要な消化器症状の患者さまを中心に診察いたします。
• ・診察の際に、血液検査、エコー検査、レントゲン検査などが必要になる場合があります。
• ・一部の検査を行う場合、当日に検査結果を説明してからお帰りいただくかをあらかじめ確認いたします。

会計について

• ・患者さまの診察が終了し、お薬の処方、病名の記入などを行い診療が終了となります。
• ・行った治療行為に対してコンピュータで自動的に会計処理を行いますので、患者さまをお待たせしません。
• ・お薬は院外薬局での処方になりますので、一部の薬を除いて院外処方箋を発行いたします。

健康保険証について

• ・診察券でカルテの用意、検査データの入力等を行いますので、受診時は必ずお持ちください。
• ・保険証、医療受給者証等の確認を毎月1回させていただきますので、必ずお持ちください。

保険証について

• ・保険証とは国民健康保険又は社会保険の加入者であるという証明書と同時に、病医院にかかる時の受診券となります。
• ・1人に1枚のカードとなっております。
• ・毎月の保険証提示と変更（失効）の際には必ずお知らせくださいますようお願い致します。
• ・以下の場合は保険証が使えません
  • 1.健康診断・予防接種
  • 2.患者様希望により受けた保険外診療
  • 3.文書料・診療録開示手数料
  • 4.仕事中（通勤中を含む）の病気・けが
  • 5.医師や保険者の指示に従わなかったとき